Emma

Empfang & Kundenservice

Emma ist die erste Anlaufstelle: Anliegen aufnehmen, einordnen, aus freigegebenem Wissen antworten oder klar an den richtigen Menschen weiterleiten — freundlich, vollständig, ohne etwas zu erfinden.

Nutzung statt Helfer zählen

Stellen Sie so viele Helfer zusammen, wie Sie möchten. Bezahlt wird die Arbeit, die tatsächlich für Sie geleistet wird.

Empfang — Stellenprofil übernehmen

Das Stellenprofil ist vorbereitet. Im Konto prüfen, anpassen, verbinden — dann freigeben und produktiv nutzen.

Standardverbindungen richten Sie direkt im Konto ein. Falls für Ihre Umgebung eine individuelle Integration notwendig ist, zeigen wir Ihnen das vor der Umsetzung transparent an.

Mit Emma chatten

Beispiel — Input → Ergebnis

Emma · so sieht die Arbeit aus

Eingabe

«Guten Tag, sind Sie samstags erreichbar? Bitte Rückruf wegen Wartung — Tel. 079 …»

Ergebnis

Anliegen erfasst: Öffnungszeiten + Rückruf Wartung mit Nummer. Nächster Schritt: Übergabe ans Team. Terminbuchung nur mit Kalender-Connector.

Beispiel aus der Praxis — Ihr Ergebnis kann abweichen.

GP-1 Golden Process — in ARM übernehmbar

Virtueller Empfang: Rolle, Ablauf, Mittel, System, Rechte, Test

Empfang & Anfragen — Stellenprofil in ARM übernehmen

Kein Folienbild. Dieselbe Karte legt Adopt als echte ARM-Objekte an. Kalender, CRM und Telefon sind Prozessschritte — kein Live-Connector ohne Verbindung.

Keine AI-Agenten ohne ARM™

Für Sicherheit, Kontrolle und AI Resources Management.

Mehr erfahren →

Ihre Daten bleiben in der Schweiz.

Höchster Datenschutz und volle Datenhoheit.

Zum Datenschutz →

Stellenprofil schon dabei

Emma kommt mit vorbereitetem Stellenprofil. Sie ergänzen Besonderheiten, verbinden Systeme und geben frei — bevor Emma produktiv arbeitet.

Mehr über Qualität →

Verfügbarkeit

Verfügbar ab Start · Nutzung nach Arbeit

Nutzung nach tatsächlicher Arbeit

Verfügbar ab dem Start-Paket (CHF 49/Monat). Richten Sie {name} kostenlos ein — bezahlt wird, wenn {name} produktiv für Sie arbeitet.

Das Stellenprofil ist vorbereitet. Im Konto prüfen, anpassen, verbinden — dann freigeben und produktiv nutzen.