Nutzungsbedingungen
Version 4.2 · Stand: September 2026
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Anfragen, Bestellungen und vereinbarte Leistungen über www.aibt.group sowie für Beratungs-, Analyse-, Integrations- und Umsetzungsleistungen der AIBT Group GmbH, Bölstrasse 18, 8625 Gossau ZH, Schweiz, UID CHE-255.774.655. Vertragspartner ist die AIBT Group GmbH. «AIBT» in diesen Bedingungen meint ausschliesslich die AIBT Group GmbH. Individuelle schriftliche Vereinbarungen, einschliesslich Angebot und Leistungsbeschreibung, gehen diesen Bedingungen vor.
1. Anbieter
AIBT Group GmbH
Bölstrasse 18
8625 Gossau ZH
Schweiz
UID CHE-255.774.655
E-Mail: contact@aibt.group
2. Vertragsgegenstand
AIBT erbringt Beratungs-, Analyse-, Integrations-, Automatisierungs-, Website- und KI-bezogene Dienstleistungen sowie damit zusammenhängende Konzeption und Umsetzung im vereinbarten Umfang.
3. Rolle von AIBT
AIBT ist Systemintegrator. AIBT entwickelt, verbindet und konfiguriert Lösungen. AIBT betreibt grundsätzlich keine Systeme Dritter und ist nicht Anbieter von Plattformen wie Microsoft, OpenAI, Shopify oder vergleichbaren Diensten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4. Angebote & Bestellung
Angebote beschreiben Leistungsumfang, Voraussetzungen und Preis. Änderungen bedürfen einer Vereinbarung. Eine Anfrage oder Bestellung über die Website begründet noch keinen Vertrag. Ein Vertrag kommt zustande, wenn AIBT die Bestellung bzw. den Auftrag schriftlich (E-Mail genügt) bestätigt oder mit der vereinbarten Leistung beginnt.
5. Projektablauf & Leistungsbeginn
Typischer Ablauf: Analyse → Konzept → Umsetzung → Test → Abnahme → Übergabe. Phasen können separat beauftragt werden.
Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach Auftragserteilung sowie nach Vorliegen der vereinbarten Voraussetzungen (z. B. erforderliche Zugänge, Freigaben, Unterlagen oder — falls vereinbart — eine Anzahlung).
6. Projektgrenzen, Ergebnisse & Schätzungen
AIBT schuldet den vereinbarten Leistungsumfang, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Angaben zu Zeitersparnis, Kostenreduktion oder anderen wirtschaftlichen Vorteilen beruhen auf den im Zeitpunkt der Analyse verfügbaren Informationen und stellen Schätzungen dar, sofern sie nicht ausdrücklich als gemessene Ergebnisse bezeichnet werden. Tatsächliche Resultate hängen unter anderem von den Prozessen, der Mitwirkung des Kunden und den eingesetzten Drittsystemen ab.
7. Liefertermine
Liefertermine und Zeitangaben sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung, Drittanbieter oder höhere Gewalt verlängern Fristen angemessen.
8. Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt Informationen, Zugänge, Lizenzen, API-Schlüssel, Ansprechpartner und geeignete Testmöglichkeiten rechtzeitig bereit.
Verzögert der Kunde notwendige Mitwirkungen, können sich Termine entsprechend verschieben. Zusätzlicher Aufwand kann verrechnet werden.
9. Drittanbieter
Der Kunde entscheidet über den Einsatz von Drittanbietern. AIBT übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Preise, Änderungen, Schnittstellen oder die Einstellung solcher Dienste.
10. Kundensysteme & Datensicherung
Konten, Domains, Hosting, Cloud-Dienste, Telefonie, CRM, ERP, Datenbanken und API-Schlüssel bleiben im Verantwortungsbereich des Kunden.
Der Kunde bleibt für angemessene Datensicherungen (Backups) verantwortlich, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
11. KI
KI dient ausschliesslich der Unterstützung. Geschäftsrelevante Entscheidungen und Inhalte sind durch den Kunden zu prüfen. AIBT verspricht keine fehlerfreie oder vollständige KI-Ausgabe.
12. Preise
Festpreise gelten für den vereinbarten Umfang. Zusätzliche Leistungen werden nach Vereinbarung oder Aufwand verrechnet. Orientierungspreise auf der Website sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet.
13. Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt per Rechnung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, stellt AIBT die Rechnung nach erfolgreicher Umsetzung der vereinbarten Leistung. Anzahlungen oder Teilrechnungen können vereinbart werden.
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zahlbar. Ein Online-Checkout ist derzeit nicht Bestandteil des Website-Bestellwegs. Soweit später Onlinezahlungen eingesetzt werden, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters (z. B. Stripe).
14. Change Requests
Leistungsänderungen nach Auftragserteilung werden bewertet und können zusätzliche Kosten oder Termine verursachen.
15. Abnahme
Die Abnahme erfolgt anhand der vereinbarten Leistungsbeschreibung. Nach der Abnahme gilt die Leistung als erbracht.
Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung keine begründete Mängelrüge oder wird die Lösung produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen.
16. Support & Kündigung von Folgeleistungen
Support, Wartung und Weiterentwicklung werden nur erbracht, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Laufende Wartungs- oder Supportvereinbarungen können — soweit nichts anderes vereinbart ist — mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden. Für jährlich vereinbarte Leistungen gilt, soweit nichts anderes vereinbart ist, eine Kündigung mit 30 Tagen zum Ablauf der jeweiligen Periode; andernfalls verlängert sich die Vereinbarung um eine weitere Periode.
17. Rechte an Ergebnissen & Unterlagen
Der Kunde bleibt Inhaber seiner Daten, Dokumente und Inhalte.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, verbleiben Rechte an Eigenentwicklungen, Frameworks, Modulen, Vorlagen, Bibliotheken, Standardprozessen und Dokumentationen von AIBT bis zur vollständigen Bezahlung bei AIBT. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Gebrauch erforderlichen Nutzungsrechte am projektspezifischen Ergebnis, soweit AIBT darüber verfügen kann.
18. Open Source
Für Open-Source-Komponenten gelten deren Lizenzbedingungen. AIBT übernimmt keine Gewähr für deren zukünftige Entwicklung.
19. Datenschutz
Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der AIBT Group GmbH.
Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Rechtmässigkeit seiner eigenen Datenverarbeitung (einschliesslich CRM-, KI- und Kundendaten), soweit AIBT nicht ausdrücklich als Auftragsbearbeiter tätig wird.
20. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen sorgfältig und geben sie nicht unbefugt weiter.
21. Referenzen
AIBT darf abgeschlossene Projekte in angemessener Form als Referenz nennen (z. B. Firma, Branche, Projektart), sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
22. Gewährleistung
AIBT gewährleistet die vertragsgemässe Erbringung der vereinbarten Leistungen zum Zeitpunkt der Abnahme.
23. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet AIBT nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrüche, Datenverluste aufgrund fehlender Datensicherung durch den Kunden oder Ausfälle, Änderungen und Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern. Zwingende gesetzliche Haftung — insbesondere für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit — bleibt unberührt.
24. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von AIBT verlängern sich Fristen angemessen. Dazu zählen insbesondere Cloud-Ausfälle, API-Ausfälle, Internetstörungen sowie Ausfälle oder wesentliche Änderungen bei Drittanbietern (z. B. OpenAI, Microsoft, Hosting- oder Zahlungsdienstleister).
25. Digitale Leistungen
Soweit gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte anwendbar sind und die Ausführung digitaler Leistungen (z. B. Website, Automation, Integration, Agent) auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf einer Widerrufsfrist beginnt, kann das Widerrufsrecht — soweit gesetzlich zulässig — entfallen, wenn der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
26. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Gossau ZH, Sitz der AIBT Group GmbH. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Inhalt wirksam.
Anlagen (bei Bedarf)
- Leistungsbeschreibung
- Projekt- und Abnahmeprotokoll
- Change-Request-Formular
- Datenschutzerklärung
- Wartungsvereinbarung (optional)
- SLA (optional)
- Liste der eingesetzten Drittanbieter